Kommunikationstraining

Alles eine Frage der Kommunikation: So machen Sie Ihren Mitarbeitern klar, worauf es ankommt

By | 2017-04-20T12:46:46+00:00 19. April 2017|Kommunikationstraining, Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation, Personalführung|

Sie wissen, was Sie wollen, doch Ihr Team spielt nicht mit? Immer wieder begegnen mir Führungskräfte, die sich darüber beklagen, [...]

Mit Empathie und Menschenkenntnis erfolgreich verkaufen

By | 2017-02-12T18:30:11+00:00 17. August 2016|Kommunikationstraining|

Kennen Sie die Kollegen, die nach wenigen Minuten ihr Gegenüber perfekt einschätzen können? Die immer den richtigen Ton treffen und zu jedem Kunden schnell einen guten Draht haben? Denen offenbar eine große Menschenkenntnis und unendliches Einfühlungsvermögen in die Wiege gelegt wurden? Wussten Sie auch, dass jeder von uns sich diese Fähigkeiten aneignen kann – die einen mit mehr, die anderen mit weniger Übung?

Unglaubliche Ressourcen im Vertrieb 2012 nutzbar machen – mit Volldampf zur Kundenbegeisterung 3.0

By | 2016-05-09T09:11:15+00:00 27. Dezember 2011|Kommunikationstraining, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation, Motivationstraining|

Für Unternehmen muss sich auch im nächsten Jahr 2012 alles um eine sinnvolle Verknüpfung des stationären Handels mit dem Online [...]