Zahntechnik Zeitung
Veröffentlichung, März 2008
Die Berge der Überwindung meistern - Aufbruch ins Erfolgsland!
Viele Unternehmen befinden sich in den Marterbergen, stecken täglich zwischen Preiskampf und Wettbewerbsdruck fest. Die Nebelschleier des herkömmlichen Vorgehens verhindern den Weitblick. Bewaffnet mit einer Profi-Ausrüstung erklimmen Unternehmer trotzdem Jahr für Jahr und Tag für Tag tapfer einen Mount Marter nach dem nächsten. Schwer vorstellbar, dass es hinter den Bergen auch noch etwas anderes gibt. Auf der Reise dorthin begleitet Sie Ralf R.Strupat.
Veröffentlichung, 14. März 2007
Etablierung neuer Service-Kultur - Durchschnitt oder buntes Ei?
Kundengewinnung und -bindung im Dentallaboratorium