Neue Osnabrücker Zeitung
Veröffentlichung, 4. November 2011
Firmen können von der Titanic lernen
Wieso ist der Untergang der Titanic ein Lehrstück in katastrophaler Unternehmensführung? Und wie kann man es als Firmeninhaber besser machen und sowohl Kunden als auch Mitarbeiter für das Unternehmen begeistern? Darüber sprach Ralf Strupat, selbst ernannter "Umsetzungsexperte für Kundenbegeisterung", beim zweiten Hütter Unternehmer-Talk im Kasino Saal.