Unser Lesetipp:
"Das bunte Ei"
Einzigartigkeit ist gefragt.
Produkte und Serviceleistungen werden immer ähnlicher und gleichen sich wie ein Ei dem anderen. Nur Unternehmen, die es schaffen, ihre Kunden zu begeistern, verbessern ihre Marktposition. Aber Kundenbegeisterung ist keine Frage von billigen Kniffs und Tricks, sondern eine der Unternehmens- und Mitarbeiterführung. Denn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen die Begeisterung nach aussen tragen, ganz egal, ob am Telefon oder bei Kundenevents.
Der Autor signiert gerne Ihr persönliches Exemplar. Wir freuen uns auf Ihren Namen!
Humorvoll und praxisnah zeigen viele Beispiele aus Handel und Industrie, Handwerk und Dienstleistung, wie Unternehmen zu bunten Eiern werden: anders, unverwechselbar, einzigartig.
240 Seiten gebunden, mit zahlreichen Fotos und Illustrationen.
€ 24 ,-
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