Das Internet hat unser Leben verändert – keine Frage! Sie können die große Welt virtuell bereisen, Kontakte in der ganzen Welt knüpfen und Sie können online einkaufen gehen. Das Börsenblatt schreibt in seiner Onlineausgabe vom 17. November 2009, dass in diesem Jahr mehr als ein Fünftel aller Deutschen im Internet Geschenke kaufen wollen. Doch wo können Sie noch in allerletzter Minute online einkaufen gehen?
Amazon bietet ansprechenden Service-Versand
Der Online-Händler Amazon startete 1995 als reiner Online-Buchhändler. Inzwischen können Sie einfach ALLES bei Amazon kaufen. Seit einem Jahr bietet der Online-Händler einen neuen Versandservice an – Amazon Prime. Für einmalig 29 Euro bekommt man ein Jahr lang alle Artikel auf dem Expressweg zugeschickt und das auch noch versandkostenfrei.
Doch das Thema Amazon Prime ist nicht unumstritten. Im Blog Neunzehn72 beschreibt der Autor folgendes Problem: Bevor es Amazon Prime gab, bekam er als normaler Kunde nahezu alle Artikel ebenfalls am nächsten Tag geliefert – ganz ohne Zusatzkosten. Heute bräuchten die Artikel automatisch einen Tag länger. Lässt Amazon die Pakete und Sendungen somit in einer Extra-Warteschleife kreisen? Nicole Simon ist hingegen begeistert vom Service und bezeichnet Amazon Prime als Versandkosten-Flatrate.
Vor- und Nachteile von Amazon Prime
Einige Kommentare in Weblogs kritisieren die vermeintliche Abzocke von Amazon, die zahlende Kunden bevorzugen. Andere Autoren, wie Nicole Simon, loben Amazon dagegen für zügige und kostenlose Lieferungen bis ins entfernte entfernteste Dörchen. Für mich besteht der größte Vorteil in der schnellen Lieferung – auch noch für Bestellungen am 23. Dezember. Was denken Sie über den Service Amazon Prime? Welche Versandhändler im Internet begeistern Sie durch besonders schnelle Lieferung oder guten Service? Schreiben Sie mir, ich freue mich auf Ihre Nachrichten.
Bei Amazon begeistert mich vor allem auch die Abwicklung von Rücksendungen: Klamotten, Schuhe etc. gleich mehrfach in verschiedenen Größen zu bestellen, um zuhause anzuprobieren, ist kein Problem. Rücksendeaufkleber drauf, zur Post und fertig. Damit hab ich noch nie Probleme gehabt – ganz im Gegensatz zu anderen Online-Händlern.