Interviews in Serie: 4 Fragen an Dieter Obermeyer – Inhaber der Digital Foto Factory aus Löhne

Nach dem ersten Streich folgt nun der zweite: Diesmal konnten wir Dieter Obermeyer für uns gewinnen, der mit seiner Digital Foto Factory aus Löhne schon für Furore gesorgt hat. Begeisterung ist hier das Stichwort – nur so findet Dieter Obermeyer die richtigen Kunden, Motive und Motivation für sich und seine Mitarbeiter:

1. Mit welcher Aktion haben Sie zuletzt bei Ihren Kunden für Begeisterung gesorgt? Was war Ihre erfolgreichste Aktion, mit der Sie sogar neue Kunden hinzu gewonnen haben?
   Das ist zwar bereits einige Zeit her – da habe ich mit dem Hochstativ Portrait-Aufnahmen vom Kaiser Wilhelm gemacht. Das Kaiser Wilhelm Denkmal in Porta Westfalica ist ja vielen Menschen bekannt und Portrait-Aufnahmen von des Kaisers Gesicht in gut 12 Metern Höhe sind ja auch eine echte Seltenheit! Diese Fotos haben viele Menschen total fasziniert und durch die Veröffentlichung der Bilder habe ich etliche neue Kunden gewonnen. So ging es mit den Hochbildern erst richtig los – ich habe mit dieser Aktion in unserer Region für Furore gesorgt.
2. Wann wurden Sie persönlich zuletzt als Kunde begeistert?
   Ich habe einen Flyer erhalten, der mich echt vom Hocker gehauen hat – daraufhin habe ich sofort Kontakt mit dem Absender aufgenommen und daraus ist eine bis heute andauernde Geschäfts- und auch schon freundschaftliche Beziehung erwachsen.
3. Wie begeistert sind Ihre Mitarbeiter? Glauben Sie, dass Sie durch eine erhöhte Mitarbeitermotivation noch mehr Kunden an sich binden könnten?
   Ja, das glaube ich auf jeden Fall! Meine Auszubildenden und Praktikanten binde ich immer aktiv in die Arbeitsprozesse mit ein, so dass sie ständig an den Projekten mit beteiligt sind und sich auch mit einbringen können. Meine Erfahrung ist, dass die jungen Leute dann meistens so begeistert sind und der Funke auch immer auf die Kunden überspringt und diese mächtig von unserem Einsatz beeindruckt sind.
4. Lassen sich Kunden in Zeiten der Krise leichter begeistern, oder muss man sich als Unternehmer zurzeit mehr einfallen lassen? Gibt es bei Ihnen Strategien, in der Krise neue Chancen zu erkennen und zu nutzen?
   In diesen schweren Zeiten muss man sich sicher mehr anstrengen als in Zeiten, wo „die See ruhig vor einem liegt“ – aber seine Kunden mit neuen, frischen Ideen zu begeistern, das kommt auch in Krisenzeiten gut an!