Archiv für die Kategorie „Mitarbeiterführung“

Was spornt uns am Arbeitsplatz am meisten an?

16. Februar 2010 von Ralf R. Strupat

Ist es die Gehaltserhöhung, eine anspruchsvolle Tätigkeit oder ein nettes und kollegiales Umfeld, das uns am Arbeitsplatz am stärksten anspornt und zu neuen Höchstleistungen treibt? Nach einer aktuellen Studie des Harvard Businessmanagers sind ein Zufriedenheitsgefühl durch die Arbeit, ein gutes Arbeitsklima und das eigenverantwortliche Handeln die wichtigsten Faktoren für eine motivierte Arbeitsweise.

Zufriedenheitsgefühl und gutes Arbeitsklima am Arbeitsplatz

Insgesamt 3.400 Arbeitnehmer – vom Angestellten bis zum Manager mit Personalverantwortung – nahmen an der Umfrage teil. Die Diskussionen über höhere Managergehälter und Bonuszahlungen klingeln noch in unseren Ohren nach, da überrascht es, dass die Auswertung der Umfrage des Harvard Businessmanagers zu einem ganz anderen Ergebnis kommt.

Anfang 2008 wurde die Umfrage per Fragebogen und über das Internet gestartet, schreib das Magazin auf seiner Website. Nach der Kategorisierung in regionale Herkunft, Geschlecht, Alter, Hierarchieebene und Tätigkeitsbereich die Initiatoren 23 Faktoren vor, die von den Teilnehmern auf einer fünfstufigen Skala bewertet wurden.

Auf die ersten Plätze wählten diese, „dass ihnen die Arbeit ein Zufriedenheitsgefühl geben muss, dass ein gutes Arbeitsklima herrscht und sie eigenverantwortlich handeln können“. Weiterhin wichtig sind für die Befragten ein sicherer Arbeitsplatz, die Verwirklichung eigener Lebensziele und die Herausforderung der Tätigkeit.

Unterschiede zwischen Managern und Mitarbeitern

Zwischen einzelnen Berufsgruppen gibt es nach den Ergebnissen der Studie Unterschiede. Sichere Arbeitsplätze sind für Menschen unter 25 Jahren und über 50 Jahren besonders wichtig im Gegensatz zu Managern. Für sie steht das eigenverantwortliche Handeln, die Herausforderung der Tätigkeit sowie die Aufgabe selbst im Fokus. Eine Kündigungsdrohung wirkt auf die Arbeitnehmer wenig motivierend. Gespräche mit dem Vorgesetzten sowie die Gewährung von Autonomie und Selbstverantwortung gelten, laut Umfrageergebnis zu den Aspekten, die den Arbeitnehmer am stärksten fördern.

Welche Methoden kennen und nutzen Sie um Ihre Mitarbeiter zu begeistern? Wodurch lassen Sie sich selbst am Arbeitsplatz begeistern? Ich freue mich auf einen regen Gedankenaustausch!

Handy-Aufladen im Betrieb steigert Mitarbeiterzufriedenheit – und kostet höchstens 0,014 Cent

6. August 2009 von Ralf R. Strupat

Sicherlich kann man drüber streiten, ob das „heimliche“ Aufladen eines Handys bereits eine Form von Diebstahl, ja Stromdiebstahl ist. Bedenkt man jedoch, dass dadurch Kosten in Höhe von  0,014 Cent entsteht, kann wohl kaum von einem finanziellen Schaden die Rede sein.

Mitarbeiterzufriedenheit empfindlich gestört

In den letzten Tagen wurde heftig gestritten, ob der Stromklau durch Handy-Aufladen im Betrieb durch ein Gericht entschieden werden sollte. Mittlerweile hat man sich gütig geeinigt – der „Täter“, ein Arbeiter aus Oberhausen, darf wieder seiner Arbeit nachgehen.

Für das Unternehmen durch die schweren Vorwürfe jedoch ein weitaus größerer Schaden entstanden, als durch die verlorenen 0,014 Cent. Sie können sich vorstellen, wie dies für die Mitarbeiterzufriedenheit bedeutet, unter diesen Umständen für das Unternehmen zu arbeiten. Der Bereitschaft, für den Betrieb in Oberhausen Höchstleistungen zu vollbringen, dürfte zumindest nicht gestiegen sein.

Erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Unternehmen

Mitarbeiterzufriedenheit in Unternehmen erhöht nachweislich die Produktivität. Darauf sollten Sie unter keinen Umständen verzichten. Wenn Ihnen die Zufriedenheit Ihrer Angestellten 0,014 Cent wert ist, setzen Sie jetzt eine E-Mail an alle Mitarbeiter auf: „Hiermit genehmige ich, dass Handys mit sofortiger Wirkung aufgeladen werden dürfen.“ Wünschen Sie Ihren Mitarbeitern einen schönen Arbeitstag, machen Sie einen kleinen Scherz über Stromklau am Arbeitsplatz (wenn Ihnen das liegt).

Auf diese Weise erhöhen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit schlagartig. Dies Kosten belaufen sich auf annähernd 0,00 Euro. Denn mal ehrlich: Die meisten Mitarbeiter laden ihr Hand ohnehin schon in  der Firma auf.

Weitere Beispiele zur Mitarbeiterzufriedenheit zwischen Satire und Realität: Weitere Gründe, die zu einer Kündigung geführt haben

Begeisterungsblog startet JETZT!

2. August 2009 von Ralf R. Strupat

Mit einem begeisterten Auftakt starten wir Anfang August 2009 das Begeisterungsblog der STRUPAT.KundenBegeisterung aus Versmold (Westfalen). Mein Name ist Ralf R. Strupat und ich begrüße Sie ganz herzlich in unserem Online-Magazin zum Themenbereich “Begeisterung”.

Themen im Begeisterungsblog der STRUPAT.KundenBegeisterung

Zusammen mit meinem Team unterstützen wir Unternehmen, Kundenbegeisterung zu leben. Wir begleiten Sie auf dem Weg, sich positiv von der Masse abzuheben. Wir sind querdenkende Unterstützer, die Ihre Flamme der Begeisterung entzünden!

In diesem Sinne beschäftigt sich das Begeisterungsblog mit Themen wie:

  • Kundenbindung
  • Kundenzufriedenheit
  • Mitarbeitermotivation
  • Mitarbeiterführung
  • Personalführung
  • Motivationstraining
  • Kommunikationstraining
  • Rhetoriktraining
  • u.v.m.

In spannenden Blogserien werden wir im Begeisterungsblog zeigen, wie Sie Ihre Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern “attraktiv auffallend anders als alle anderen” sogar begeistern. In Interviews erzählen andere Unternehmer, wie sie ihre Kunden begeistern – und natürlich kommen auch die Kunden zu Wort. Gerne erzähle ich Ihnen auch von meinen eigenen Erfahrungen als Kunde und was mich wirklich begeistert.

Kommunikation im Begeisterungsblog ist keine Einbahnstraße

Ich freue mich auf einen begeisternden Austausch mit Ihnen. Nutzen Sie einfach die Kommentarfunktion im Begeisterungsblog oder twittern Sie mit mir, senden Sie mir eine kurze Nachricht per XING oder greifen gerne auch zum Hörer. Zusammen mit meinem Team bin ich gerne für Ihre Anliegen und Fragen da – die Begeisterungsoffensive startet JETZT!