Ei

Begeisterungsblog

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Kategorie: Kundenbindung

27. Dezember 2011

Unglaubliche Ressourcen im Vertrieb 2012 nutzbar machen – mit Volldampf zur Kundenbegeisterung 3.0

Für Unternehmen muss sich auch im nächsten Jahr 2012 alles um eine sinnvolle Verknüpfung des stationären Handels mit dem Online Handel drehen. In Handel und Vertrieb schließen sich die Wege nicht länger aus, sondern verbinden… [mehr]

22. Dezember 2011

Dresdner Original im BeGEISTerungsLand!

Unsere nette Partnerin SIgrid MArkstein (SIMA)! aus Dresden hat uns in der letzten Woche im BeGEISTerungsLand besucht. Passend zur Vorweihnachtszeit überraschte sie uns mit einem zauberhaften, köstlichen Christstollen aus Dresden – mmmmh wie lecker! Lieben… [mehr]

7. Dezember 2011

Ein geschenktes Ei in der Vorweihnachtszeit!

Vor kurzem überraschte mich ein Seminarteilnehmer und ein toller Partner, den wir begleiten, mit einem schönen Geschenk – ein oranges Ei … und das Besondere an diesem Ei ist, dass es aus Italien stammt. Wow!… [mehr]

29. November 2011

Warum Männer vom Mars sind und Frauen von der Venus!?

Wenn wir uns mit den Kaufentscheidungen von Konsumgütern befassen, stellen wir fest, dass fast 80 Prozent der Käufe Frauen tätigen. Das war nicht immer so; in den 70er und auch 80er Jahren war es noch… [mehr]

10. November 2011

FREI-tag in Dresden – am 11.11.2011, um 11.11 Uhr an einer tollen, kostenlosen Stadtführung teilnehmen!

Frau SIgrid MArkstein (SIMA) führt professionelle und individuelle Stadtführungen in und um Dresden durch. Ihre Gäste sind begeistert von Ihren Führungen und von ihr – sie bewegt Menschen, denn sie vermittelt ihr Wissen mit einen… [mehr]

19. Oktober 2011

Erinnerungsservice – eine tolle Sache für alle Kunden!

Lassen Sie sich auch gerne nett und höflich über anstehende Termine erinnern und finden es klasse, dass Sie so keine Termine mehr versäumen? Das ist übrigens auch eine prima Sache für Ihre Kunden – erinnern… [mehr]

15. September 2011

Servicequalität ist ausschlaggebend für die Kundenbegeisterung

Wer von der reinen Kundenzufriedenheit zur Kundenbegeisterung kommen will, der muss die Servicequalität steigern und dieses auch nach außen hin sichtbar machen. Wenn Kunden von einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Dienstleistung mit herausragendem Service… [mehr]

8. September 2011

NO LIMITS und KundenbeGEISTerung – das gesetzte Ziel mit Leidenschaft und Begeisterung verfolgen

Auf der RoBau, der Landesbauausstellung in Rostock, die Anfang September stattfand, traf ich Joey Kelly auf der Messebühne der Team AG für eine exklusive VIP-Kunden-Veranstaltung. Der Sportler und Weltenbummler hielt vor mir seinen Vortrag NO… [mehr]

29. August 2011

Kunden, die Sie wie Freunde behandeln, bleiben Ihrem Unternehmen länger treu

Viele Studien haben längst bewiesen, dass Unternehmen und Geschäfte erfolgreicher sind, wenn sie kundenorientierter Denken und Handeln. Das Kundenvertrauen ist größer und die Loyalität der Kunden zu diesem Geschäft weitaus stärker. Es reicht heute nicht… [mehr]

24. August 2011

Wenn es Kunden die Sprache verschlägt

Dass die großen Elektronikfachmärkte wie Media Markt und Saturn nicht immer mit perfektem Kundenservice glänzen, ist vielen Kunden bekannt. Nicht zuletzt, weil sie am eigenen Leib erfahren haben, wie enttäuschend es ist, wenn der Kundenservice… [mehr]