Folgende Themenschwerpunkte und Trends stehen am 25. Mai beim 23. Handelsforum in der Bielefelder Stadthalle im Mittelpunkt der Veranstaltung für Handel und Dienstleistung:
- Zur Kasse bitte: Mehr Umsatz am PoS mit iPhone, Twitter & Co.
- Von Social Media zu Social Commerce – wie Facebook & Co. den Handel verändern
- eShop, Twitter & Co. – Menschenerlebnis bleibt auch in der Internetwelt der Differenzierungsfaktor Nr. 1!
- Internet entmystifizieren – Der stationäre Einzelhandel zwischen „entweder – oder“?
Wo geht´s denn hier bitte zur KundenBegeisterung 2.0?
Auch Ralf R. Strupat, der Fachmann in Sachen Kundenbegeisterung aus Ostwestfalen, referiert bei dieser hochattraktiven Veranstaltung und zeigt auf, wie KundenBegeisterung 2.0 in der heutigen digitalen Welt funktioniert.
Händler sind stets bemüht, ihr Unternehmen weiterzuentwickeln und müssen sich zudem auf veränderte Kundenwünsche und neue Einkaufsgewohnheiten einstellen. Der Kunde von heute kauft eben vermehrt online; daran müssen sich auch die Einzelhändler gewöhnen. Auch andere Vertriebswege, allen voran der Social Commerce, sind dabei sich große Stücke vom Kuchen zu sichern. Die „Generation Facebook“ ist nicht mehr nur ein Schlagwort, sondern entwickelt sich zu einer ernstzunehmenden Käuferschicht, auf die der Handel schnell reagieren sollte.
Hat der Einzelhändler, so wie wir ihn kennen, überhaupt noch eine Chance? Wie soll er sich auf das Thema E-Commerce, Twitter, Facebook & Co. einstellen, ohne sein Alltagsgeschäft zu vernachlässigen?
Wenn Sie Interesse haben und einen spannenden Tag mit vielen Ideen und modernen Ansätzen erleben möchten, dann melden Sie sich jetzt an!
Kommen Sie mit Kolleginnen und Kollegen aus Handel, Dienstleistung und Industrie zusammen und tauschen in den Vortragspausen eigene Erfahrungen aus.
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