Archiv für die Kategorie „Allgemeines“

Auch im Herbst sind Aktivitäten im Freien zu empfehlen, denn schon eine halbe Stunde an der frischen Luft reicht aus, um die eigene Laune und das Wohlbefinden zu steigern. … viele tolle Dinge können wir ja auch nur im Herbst machen, beispielsweise Kastanien, Eicheln, Bucheckern und Tannenzapfen für die herbstliche Dekoration sammeln oder, um mit den Kindern Figuren und Tiere aus diesen tollen Naturmaterialien zu basteln.

Herbstzeit bietet Raum für Aktivitäten an der frischen Luft

Richtig viel Spaß macht es auch, wieder mal einen Drachen steigen zu lassen! Das geht im Herbst auf den abgeernteten Stoppelfeldern, wenn der Wind kräftig weht, ganz prima. Wer mag, der kann mit ein wenig handwerklichem Geschick und einer Anleitung aus dem Internet einen schönen, windschnittigen Drachen auch leicht selbst bauen.

Mit allen Sinnen die Natur genießen

Jetzt ist auch die beste Zeit, um einen interessanten Waldspaziergang zu unternehmen. Die frische Waldluft und das schöne, in tausend Farben gefärbte Herbstlaub, laden geradezu in die Natur ein! Der Waldboden mit seinen intensiven Gerüchen und das raschelnde Laub unter den Füßen sorgen für eine wahre Entspannung der Sinne.

Übrigens kann auch die herbstliche Arbeit im eigenen Garten großen Spaß machen; das Laub zusammenrechen, Hecken und Büsche zu stutzen oder ein letztes Mal den Rasen zu mähen. Machen Sie während der Arbeit ruhig mal eine Pause und genießen an der frischen Luft eine schöne Tasse heißen Tee oder leckeren Kakao und lassen Ihren Gedanken einmal freien Lauf! Entdecken Sie, wie beruhigend es sein kann, sich bei dieser Arbeit vom Alltagsstress zu erholen.

Keine Chance der schlechten Laune

Auf dem Balkon und der Terrasse sorgen nun in den frühen Abendstunden schon wieder Kerzen, Windlichter oder Laternen für sanftes Licht und eine angenehme Atmosphäre.

Haben Sie jetzt auch Lust bekommen, den Herbst in vollen Zügen zu genießen und keine schlechte Stimmung aufkommen zu lassen?

Bildquelle: emmi – Fotolia.com

Erinnerungsservice – eine tolle Sache für alle Kunden!

19. Oktober 2011 von Ralf R. Strupat

Lassen Sie sich auch gerne nett und höflich über anstehende Termine erinnern und finden es klasse, dass Sie so keine Termine mehr versäumen? Das ist übrigens auch eine prima Sache für Ihre Kunden – erinnern Sie Ihre Kunden doch einfach frühzeitig über anstehende Termine. So erinnern Sie Ihre Kunden auch stets an Ihr Unternehmen!

Erinnerungsservice – eine tolle Sache für alle Kunden!

Immer wissen, welcher Termin ansteht!

So wie Facebook Sie über die Geburtstage von „Freunden“ informiert, so können Sie Kunden über fällige Termine informieren. Ob nun per E-Mail, SMS, per Telefon oder mit einer Erinnerungskarte – so schaffen Sie eine hohe Kundenbindung und die Sympathie Ihrer Kunden ist Ihnen sicher. Die Dekra verschickt beispielsweise stets Erinnerungskarten, damit die Fahrzeughalter den TÜV-Termin nicht verpassen.

Gute Kfz-Werkstätten sorgen sich ebenfalls um ihre Kunden und senden Erinnerungskarten mit Inspektionsterminen raus und auch Ärzte haben erkannt, dass es durchaus Sinn macht, wenn sie die Patienten an ihre Vorsorgeuntersuchungen erinnern.

Witzige Erinnerungskarte vom Tierarzt

Viele Menschen empfinden einen solchen persönlichen Erinnerungsservice als hilfreich, nützlich und sehr komfortabel. Sehr schön macht das auch mancher Tierarzt  – wenn die jährliche Untersuchung eines tierischen Freundes ansteht, bekommen Frauchen oder Herrchen immer eine sehr nette Karte (Abbildung ähnlich!), so geht kein wichtiger Impf- oder Vorsorgetermin mehr durch.

Lassen Sie Ihre Kunden nicht im „Regen“ stehen, sondern erinnern Sie nett und witzig an die demnächst anstehenden Termine!

Bildquelle: Hans-Jürgen Krahl – Fotolia.com

Fliegende Fische sind prima Haustiere!

13. Oktober 2011 von Ralf R. Strupat

Wer denkt, dass Fische nur im Wasser schwimmen können, der muss sich nun eines besseren belehren lassen – die Air Swimmers sind Fische für die Luft! Diese fantastischen Fische aus einem Nylongewebe schwimmen durch Räume, Zimmer und Häuser, entweder als oranger Clownfisch oder als Weißer Hai.

Sie bewegen sich anmutig, unglaublich ruhig und lebensecht und sorgen für Spaß und Begeisterung bei Jung und Alt. Lassen Sie sich von diesem Viedo verzaubern!

Keine Angst vorm Weißen Hai!

Per Fernbedienung lassen sich die Air Swimmers in Innenräumen einfach steuern und bieten stundenlange Freude. Energie für diese „Tauchgänge“ liefern Batterien, sodass auch vollständige Ups, Downs und 360-Grad-Drehungen möglich sind.

Die fliegenden Fische lassen sich übrigens ganz einfach mit Helium aufblasen, so bekommen sie genügend eigenen Auftrieb und lassen sich perfekt navigieren. Erwecken Sie Ihren Nemo zu echtem Leben und freuen sich darüber, dass Sie mit einem fliegenden Fisch sich und andere Menschen begeistern können! … it´s magic!

Der Verein „Rote Nasen – Clowns im Krankenhaus“ bringt kranken Menschen, die sich zu Behandlungen oder Operationen im Krankenhaus befinden, neues Lachen und eine frische Begeisterung. Die sogenannten Clowndoktoren sind keine echten Ärzte. Sie verschreiben nur diese eine Medizin: HUMOR!

Clowns im Krankenhaus sorgen für Begeisterung und befreites Lachen

Damit wollen Sie den Menschen ihren Krankenhausaufenthalt erleichtern, ihnen die Angst vor den Operationen und Untersuchungen nehmen und ihnen das Gefühl vermitteln, dass die Patienten nicht einsam und allein sind, sondern das jemand da ist, der sich für ihre Sorgen interessiert und sie auch in Krisenzeiten zum Lachen bringt.

Lachen hilft heilen

Denn wie sagt schon so schön der Volksmund: „Lachen ist gesund und die beste Medizin!“ Wenn die ärztliche Fürsorge an ihre Möglichkeiten stößt, fängt die Arbeit der Ärzteclowns an. Sie sorgen dafür, dass die Patienten ihr Lachen nicht verlieren, denn das ist kein gutes Zeichen, wenn eine Krankheit oder ein Krankenhausaufenthalt die Kräfte aufzehren. Durch Humor und Lachen finden die speziell für diese Aufgabe ausgebildeten Clowns einen besonderen Zugang zu den Menschen und schenken neue Kraft und Lebensmut.

Das Lachen ist keine bittere Pille

Die Phantasie und Kreativität der kleinen und auch großen Patienten bekommt neue Flügel und so lassen sich wichtige körperliche Prozesse in Gang setzen, damit das Gesundwerden ganz schnell voranschreiten kann. Wir sind begeistert von dieser Idee und finden es klasse, wie die Clowns mit der roten Nase das Lachen ans Krankenbett zurückbringen!

Wollen auch Sie mehr über den Verein und darüber erfahren, wie Sie helfen können, dann informieren Sie sich auf der Website.

Bildquelle: Trina Morford – Fotolia.com

Tolle Kürbiskreationen begeistern im Herbst

7. Oktober 2011 von Ralf R. Strupat

Nicht nur als Halloween Symbol ist der Kürbis jetzt in aller „Munde“, auch als herbstliche Dekoration und in der Küche macht er eine ausnehmend gute Figur. In früheren Zeiten als Arme-Leute-Essen verschrien, findet der Kürbis heute wieder viele Anhänger, die ihn als süß-saure und exotische Speise sehr schätzen.

Tolle Kürbiskreationen begeistern im Herbst

Zudem ist der Kürbis sehr gesund, denn er enthält sehr viel Betacarotin, die Vitamine A, C und E, Magnesium, Calcium und Kalium. So sorgt er für die Stärkung des Immunsystems und außerdem ist das Kürbisfleisch sehr kalorienarm.

Herbstzeit ist auch Kürbiszeit

Zu dieser Jahreszeit leuchten uns die verschiedenen Kürbisse wieder in allen Orangetönen prall und begeisternd an – ob an vielen Hauseingängen, in den Gärten, im Supermarkt oder auf den Wochenmärkten. Herbstzeit ist Kürbiszeit und auch eine Hochzeit für die Farbe orange. Nicht nur Kürbisse, sondern auch die Blätter an den Bäumen, die sich nun orange und rot verfärben, erfreuen das Auge und den Geist.

Kürbisgesichter leuchten im Dunkeln

Wenn Sie nun auch Lust auf Kürbis bekommen haben, schlendern Sie doch am Wochenende einmal auf den Markt – es ist erstaunlich, wie viele Sorten, Formen und Farben es bei den Kürbissen gibt. Viele sind beliebte Speisekürbisse, wie beispielsweise der Hokkaido; alle Sorten jedoch eignen sich als Dekoration im und am Haus.

Ein Spaß für die ganze Familie ist es, einen Kürbis aushöhlen und ihn zu Halloween mit Kerze vor die Tür stellen – so sorgen Sie für Freude und Begeisterung auch in den dunklen Abendstunden!

Bildquelle: Smileus – Fotolia.com

So haben Silke und Henry Brockmeyer zur Eröffnung des dritten Gartencenters der Extraklasse nach Gütersloh eingeladen:

Einladung zur Eröffnung

Am Vorabend fand die feierliche Eröffnung mit über 100 geladenen Gästen statt – und wir waren mit dabei☺.

Gartencenter Neueröffnung in Gütersloh - Wir waren dabei!

Es war ein großartiger Abend mit tollen Gästen – wie Landrat Sven-Georg Adenauer, den Bürgermeisterinnen Maria Unger aus Gütersloh und Anne Rodenbrock-Wesselmann aus Halle. Auch die Architekten und Porta Möbel, die direkten Nachbarn am neuen Standort, waren mit an Bord. Für musikalische Untermalung sorgte an diesem besonderen Abend die Sing-a-Song-Siegerin Charleen White aus Bad Oeynhausen.

Magie lag in der Luft …

Was den Abend jedoch so besonders und einzigartig machte, war der Geist, die Stimmung, die Atmosphäre. Die Beiträge von allen Rednern haben begeistert – sie waren gespickt von Charme, Leichtigkeit und Witz! Und so manche Worte gingen richtig unter die Haut. Silke und Henry Brockmeyer haben betont, wie wichtig es ist, ein so großartiges TEAM wie das ihre zu haben, ohne das solche Erfolgsschritte gar nicht denkbar wären.

Wir sind stolz, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu sein und gratulieren den BROCKIS – einem großartigen TEAM – von ganzem Herzen! Ihr seid wirklich ein buntes Ei!

Wir sind begeistert und freuen uns auf den weiteren, gemeinsamen Weg!

Bildquelle: Privat/Gartencenter Brockmeyer

… orange, orange sind alle meine Kleider …

29. September 2011 von Ralf R. Strupat

Auf der GSA in München habe ich unseren niederländischen Kollegen Richard de Hoop getroffen – mit begeisternden Accessoires in der begeisternden Farbe ORANGE.

... orange, orange sind alle meine Kleider …

Richard de Hoop ist Entert®ainer, Coach und Keynote Speaker zum Thema Motivation durch Musik; er hilft Menschen mit seinen Ansätzen, die wissen wollen, wie sie langfristig glücklicher sein können.

Die Farbe orange bietet „begeisternden“ Gesprächsstoff

Wir witzelten in der Pause ein wenig darüber, dass „orange“ nicht zu den Niederlanden, sondern zu Ralf R. Strupat und ins BegeisterungsLand gehört. Das ließ sich mein Kollege nicht zweimal sagen und ohne langes Bitten schickte er uns nach der GSA seine orange Fliege und die genialen orangen Hosenträger ins BegeisterungsLand.

Wir sagen „Herzlichen DANK, Richard“ – wir sind begeistert :-) !

Bildquelle: GSA / Privat

Nette, kleine Geschenke erhalten die Freundschaft, so sagt der Volksmund – und führen bei den Mitarbeitern und Kollegen zu wahren Begeisterungsstürmen! So geschehen im BegeisterungsLand, als unser netter Postbote ein Päckchen aus Wien auslieferte.

Eine Torte aus Wien versetzt das BegeisterungsLand in Verzücken!

Es war eine Original Sacher-Torte in der traditionellen Holzbox, die wir von unserem lieben Kollegen Wolfgang Ronzal gesandt bekommen haben. WOW – so eine leckere Torte!

Sacher Torte lädt zum Schlemmen ein

Der Kollege Ronzal versteht und lebt KollegenBegeisterung – Herzlichen Dank, Wolfgang! Was für ein leckerer Schmaus diese frisch aus Wien eingetroffene Sacher-Torte doch ist! Wir sagen DANKE SCHÖN – du hast uns das BegeisterungsLand versüßt ;-) !

Auf bald in Österreich, Deutschland oder anderswo …

P. S. Auf dem Foto sehen Sie Wolfgang Ronzal und Ralf R. Strupat auf der GSA in München … und natürlich die Original Sacher-Torte!

Bildquelle: Privat

Das Inventionland in Pittsburgh ist Amerikas größte Erfindungsschmiede. Hier lassen sich die Mitarbeiter 2.000 bis 2.400 neue Erfindungen pro Jahr einfallen, die das Unternehmen dann lizensiert verkauft. Das Inventionland ist wohl der weltweit kreativste Arbeitsplatz – auf mehr als 60.000 Quadratmetern können sich die Mitarbeiter hier voll entfalten und sich ihren kreativsten Phantasien widmen.

Arbeitsplätze wie im Abenteuerland schaffen Begeisterung und Erfolg

Mit Begeisterung, Energie und diesem einmaligen Umfeld schafft es das Team immer wieder, einzigartige, neue Produkte zu entwickeln. Die „Büros“ befinden sich auf einer Burg, in einem Schiff, im Baumhaus, in einem überdimensionalen Schuh oder auf einer Rennstrecke. Es gibt keinen Raum für „Einzelkabinen-Büros“, sondern eine große Spielwiese, das Abenteuerland, wo sich Kreativität und Innovationen problemlos miteinander verbinden lassen.

Mit Kreativität und außergewöhnlichen Ideen zum Erfolg

Im Inventionland ist der innovative Geist Amerikas jeden Tag lebendig – nur so lassen sich die zahlreichen Erfindungen aus der Pittsburgher Ideenschmiede erklären. George Davison, der Gründer der Firma, hat sich dieses begeisternde Wunderland einfallen lassen, um der Kreativität seiner Mitarbeiter den nötigen Raum zu verschaffen, neue Phantasien zu wecken und das kreative Denken zu fördern. Die Mitarbeiter arbeiten in 16 verschiedenen Themenzimmern und die inspirierende Umgebung umfasst drei laufende Wasserfälle, lebensgroße Bäume, Schmetterlinge und Vogelgezwitscher.

Begeisterung leben

Das Team ist begeistert von ihrem außergewöhnlichen Arbeitsplatz und der Erfolg des Unternehmens hat auch den Skeptikern den Wind aus den Segeln genommen. George Davison hat mit seinem Projekt Inventionland gezeigt, dass große Träume funktionieren können und dass die Inspiration in einer begeisternden Umgebung aufblüht. Wie sonst kann es angehen, dass sich im Inventionland jeden Monat hunderte von neuen Ideen zum Leben erwecken lassen – das Davison Team liefert seit Jahren innovative Produkte und Ideen für alle Lebensbereiche. … Begeisterung sei Dank!

Bildquelle: Malena und Philipp K – Fotolia.com

Wer von der reinen Kundenzufriedenheit zur Kundenbegeisterung kommen will, der muss die Servicequalität steigern und dieses auch nach außen hin sichtbar machen. Wenn Kunden von einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Dienstleistung mit herausragendem Service begeistert sind, wirkt sich das positiv auf die Kundenbindung, die Zufriedenheit der Mitarbeiter und somit auch auf den Unternehmenserfolg aus.

Servicequalität ist ausschlaggebend für die Kundenbegeisterung

Gerade in der Dienstleistungsbranche stehen die Menschen in einem Unternehmen im Vordergrund, da der Kunde ja das Produkt materiell nicht fassen kann. Ob bei Banken und Versicherungen, in der Physiopraxis oder beim Friseur – der Kunde kann hier nicht nach Design, Farbe oder Form entscheiden, er hat kein vergleichbares „Produkt“, mit dem er die Leistung und den Service messen kann.

Toller Service führt zu begeisterten Kunden

So sind gerade in diesem Unternehmenssektor die Beurteilungen oft rein subjektiv; ist der Verkäufer ein sympathischer Typ, kann er dem Kunden in die Augen schauen, kommt seine Verkaufsstrategie beim Kunden an und ist er so angezogen, wie der Kunde es erwartet? Sehr oft spielen bestimmte Wertvorstellungen, Erwartungen, Ansprüche und Empfindungen im Verkauf eine ausschlaggebende Rolle. Auch hängt es von der Tagesform des Kunden, seiner Toleranz und seiner Stimmung ab, ob es zu einem Geschäftsabschluss kommt. Deshalb müssen die Mitarbeiter stets neu sensibilisiert sein, um sich immer wieder auf die verschiedenen Kunden einstellen zu können.

Überzeugen Sie mit Ihrem Service!

Um Kunden zu begeistern, reicht es nicht aus, eine möglichst große Angebotspalette anzubieten, sondern die Servicequalität muss stimmen! Heutzutage hat jeder Kunde die Möglichkeit, ein bestimmtes Produkt überall zu kaufen, es besteht ja keine Produktknappheit und genau aus diesem Grund kommt es auf die Verkäufer und Mitarbeiter eines Unternehmens und deren Einstellung zum Kunden an. Die Qualität in der Dienstleistung ist ein nicht zu unterschätzender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Also auf und überzeugen Sie Ihre Kunden von Ihrem Service – so schaffen Sie es, Ihre Kunden zu begeisterten Kunden zu machen!

Bildquelle: N-Media-Images – Fotolia.com