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Begeisterungsblog

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Archiv

31. Januar 2011

Wann wird ein Kunde zum Fan?

In Zeiten, in denen es scheinbar ganz einfach geworden ist, seine Kunden zu Fans zu machen, indem diese ein Produkt oder eine Dienstleistung mit „Gefällt mir!“ versehen, sollten wir nicht vergessen, dass ein Kunde schon… [mehr]

28. Januar 2011

Gesunder Körper = Knete in der Tasche

Kann eine firmeninterne Gesundheitsprämie für Mitarbeiter, die sich das Jahr über nicht krank melden, ein Ansporn sein, um vielleicht auch privat mehr für die Gesundheit oder Gesunderhaltung zu tun? Bei dieser Frage scheiden sich die… [mehr]

26. Januar 2011

Winter-Blues überwinden und mit neuer Begeisterung in das Frühjahr starten!

Der alljährliche Winter-Blues lässt uns jedes Jahr aufs Neue in eine Art Winterstarre oder Winterschlaf verfallen. Es will so gar keine rechte Lust zu irgendwelchen Aktivitäten aufkommen und die Gefühlswelt liegt in einer Tiefzone. Ganz… [mehr]

21. Januar 2011

Mit kleinem Aufwand viel erreichen – begeistert über funktionierenden Kundenservice!

Auf einer meiner letzten Lesungen hatte ich im Anschluss noch mit einigen Teilnehmern eine nette kleine Gesprächsrunde. Eine der dort anwesenden Frauen erzählte mir zum Thema Kundenbegeisterung folgende Geschichte: Ihre Mutter, eine ältere Dame von… [mehr]

19. Januar 2011

Nach Dienstschluss gemeinsam sportlich aktiv sein

Eine Betriebssportgruppe ist eine schöne Möglichkeit, um mit Kollegen und Kolleginnen, egal ob beispielsweise als feste Fußballmannschaft oder nur als lockere Gruppe, die einmal in der Woche gemeinsam zum Bowlen geht, näher ins Gespräch zu… [mehr]

15. Januar 2011

Durchdachte Geschenke für Mitarbeiter lassen Herzen höher schlagen

Wer seinen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen beispielsweise zum Geburtstag eine kleine Freude machen möchte, sollte nicht irgendeine Aufmerksamkeit verschenken, sondern sich an den Vorlieben der Mitarbeiter orientieren. Deshalb ist es hilfreich, eine Liste zu führen, auf… [mehr]

12. Januar 2011

MitarbeiterBegeisterung fängt oft schon beim Bürostuhl an

Wie stellen Sie fest, wie gerne Ihre Mitarbeiter bei Ihnen arbeiten? Sehen Sie es ihnen an der Nasenspitze an oder wissen Sie es aus einem persönlichen Gespräch mit Ihren Mitarbeitern? Sie selbst können bereits im… [mehr]